ANALISIS PENGELOLAAN DANA ZAKAT DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN MUZAKI (STUDI KASUS PADA NU CARE-LAZISNU PROVINSI BALI)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan dana zakat dalam meningkatkan kepercayaan muzaki (Studi Kasus pada NU Care-LAZISNU Provinsi Bali), untuk mengetahui kepercayaan muzakki (Studi Kasus pada NU Care LAZISNU Provinsi Bali), untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat untuk meningkatkan kepercayaan muzaki (Studi Kasus pada NU Care LAZISNU Provinsi Bali). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis datayang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data  dan penarikan kesimpulan. Sedangkan teknik keabsahan data penelitian ini menggunakan Triangulasi. Hasil penelitian dituangkan secara deskriptif. Hasil penelitian menemukan Hasil penelitian ini yaitu 1) Analisis pengelolaan dana zakat mencakup Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Actuating  (Pelaksanaan), Controlling (Pengawasan). 2) Dalam meningkatkan kepercayaan muzaki mencakup tentang Kredibilitas, Kompeten, Kehandalan, Kejujuran dan Kepedulian. 3) Faktor pendukungnya adalah melaporkan setiap ada kegiatan kepada masyarakat, aspek pengenalan nama, sudah mempunyai kantor sendiri, kepercayaan dari masyarakat, laporan keuangan terperinci, bisa membantu UMKM masyarakat dan niat lillahita’alaa pengurus. Faktor penghambatnya yaitu terbatasnya SDM, masih rendahnya kesadaran masyarakat membayar kewajiban zakat, dan adanya pesaing dari lembaga-lembaga amil zakat lainnya.