DIMAS TYAS; ENDAH BUDIARTI. KEPERCAYAAN, WORD OF MOUTH DAN KELENGKAPAN PRODUK UNTUK MENDORONG KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO TYAS LESTARI DI SURABAYA. Jurnal Nirta : Studi Inovasi, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 459–471, 2025. DOI: 10.61412/jnsi.v5i1.199. Disponível em: https://ejournal.nlc-education.or.id/index.php/JNSI/article/view/199. Acesso em: 31 aug. 2025.