Ashka Seavhana, and Lutfi Nurcholis. “Pengaruh Empati Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelayanan Pada Platform Halodoc”. Jurnal Nirta : Studi Inovasi, vol. 5, no. 1, Sept. 2025, pp. 63-83, doi:10.61412/jnsi.v5i1.283.